据交通运输部消息，据网约车监管信息交互系统监测，截至2025年6月30日，全国共有389家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加4家。网约车监管信息交互系统6月份共收到订单信息7.57亿单，日均订单环比增长1.6%。 …
网约车系统
根据《滴滴规则白皮书》，截至2023年11月，滴滴网约车平台规则已经超500条，涉及用户人身财产权益保护、交通安全、服务和交易秩序、费用保障等多个类别,覆盖快车、专车、豪华车等多个品类。如此众多的规则，涉及到司乘权益的方方面面，平台是如何制定又是如何管理这些规则的呢？网约车平台的规则，是平台运营想改就能直接改的吗？平台规则的制定，有没有人监督？会不会征求广大 …
近日一位乘客因4公里打车多收4块钱找平台理论，反被系统多次诱导投诉司机，揭开了网约车平台"两头吃"的遮羞布。平台通过制造司乘矛盾转移经营压力，乘客和司机正沦为算法系统的提线木偶。实际车费总比预估价高两三块，现在终于知道猫腻在哪儿。乘客端显示的预估价格存在"缩水式营销"，司机端接单时根本看不到具体金额。平台就像在玩心理游戏，用低 …
新华社揭网约车平台高额抽成【网约车平台：请给公众一个解释】近日，部分网约车平台隐瞒高额抽成的新闻被曝出，引发网友热议。乘客反映打车越来越贵，司机感叹挣钱越来越难。本该让出行更便捷的网约车平台，如今却时常给乘客、司机添堵，这样的结果谁都不愿看到。 矛盾焦点直指网约车平台收取的服务费即平台抽成。不少司机吐槽网约车平台正逐渐向“收租平台”转变。新华社记者调查发现， …
家人们，今天来听听一位网约车司机的“大无语”经历。这位司机被某平台莫名其妙给处罚了。怎么回事呢？原来是乘客在多个平台下单，最后坐了别的车走了。司机发现后，让乘客取消订单，结果乘客谎称自己不会取消。这平台呢，有个“奇葩”规定，司机接单后要满足三个条件才能无责取消订单：得跑到乘客上车点，等够5分钟，还要呼叫乘客两次。司机虽然知道乘客已经不用车了，但没办法，只能按 …
近日@平安北京朝阳 经侦支队接到辖区某网约车平台公司报警，其公司员工李某私自篡改后台数据，通过充值取现、贩卖账户等方式大肆侵吞公司资产，造成数百余万元的损失。 掌握李某的犯罪证据后，民警当即行动将其抓获。经讯问，李某对上述犯罪事实供认不讳。目前李某已被朝阳警方依法刑事拘留。来源： 平安北京 …
诉说行业之声近日，引起比较多车友关注的一个话题是，某网约车平台在多地新增了一个“增量单”的开关功能。简单来说，平台设置这个功能，就是让司机师傅自主选择是否自动接受增量单的指派。随之而来的一个调整就是，司机每天的拒单次数增加到了10次之多，在相当程度上，俨然实现了“拒单”的自由！具体而言，当司机的“增量单开关”处于关闭状态时（也就是说，正常情况下，平台不会给司 …
最近，某网约车平台发了一则通知。从2025年8月1日开始，平台要调整一些管理规则。从这次调整的内容来看，平台对司机的违规行为制定了更详细的处罚规定。除了像绕路这种容易被发现的“费用类违规”行为会被扣分、扣款和没收违规所得外，其他“服务费违规”行为也会受到相应的处罚。一旦被乘客投诉态度恶劣还将一次扣除20分，30天内首次违规冻结7天，第二次违规永久封号。司机： …
万万没想到替网约车司机发声的竟然是打一口价的乘客这几天一则乘客吐槽网约车平台的视频在社交平台上火了一分半钟的发言道出了千万网约车司机的悲哀与无奈简单总结一下，事情是这样的——这位乘客打车回家，全程4公里，上车前平台预估价格为7-9元，等到下车付款的时候发现需要支付11.68元，当乘客找平台询问为何实付价与预估价相差这么大时，平台却一直诱导乘客投诉司机，接连发 …
10月2日，网约车监管信息交互系统发布2024年8月份网约车行业运行基本情况。据网约车监管信息交互系统统计，截至2024年8月31日，全国共有359家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加3家；各地共发放网约车驾驶员证729.5万本、车辆运输证310.1万本，环比分别增长1.9%、1.6%。网约车监管信息交互系统8月份共收到订单信息10.29亿单，环 …