对于酒店行业来说，让来消费的人成为会员，进而更多消费，是至关重要的。

利用微信小程序，新用户更容易成为会员，老用户也更容易留存，并且还能产生拉动新用户的积极性，使得品牌口碑也越来越好。

那么，在有了会员信息之后，要如何做好会员管理？

针对新会员：刺激初次消费

很多新用户，只是注册了，还没有消费。管理好这些会员，目的在于让他们 消费。

此时，使用一些营销措施，可以刺激他们下单。比较常见的方法如：首单特惠价、消费返现等等，借助这样的福利，让消费者产生初次消费。

深挖老客户：多次消费、老带新

我们都希望客户可以多次消费，刺激多次消费的方法也很多，比如可以多次使用的会员券。

另外，这些老客户也可以帮我们实现老带新，可使用的技巧也很多，像是邀请有好礼、分销下单，都可以帮助酒店用比较低的成本来获客。

巧用工具：会员管理系统

利用会员系统，消费者可以体会到升级的愉悦感，同时，住宿统计等功能，也是可以帮助消费者产生归属感的。

打造积分系统，消费者可以通过签到、消费、评论、分享等形式，获取积分，积分可以抵扣房费、兑换礼品等等。

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