2020年1月1日
旧IC卡系统将全面停止使用
以下是办理事项
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退换卡地点
南平公交IC卡客服中心（马站）。
南平公交退卡时间
上午8:00-12:00，下午14:30-17:30，周一至周五。
一卡通公司办卡时间
8:30-18:30，周一至周六。
1
成人卡A卡（黄色版面）
请携带本人身份证复印件1张或押金收据、成人卡A卡到马站南平公交IC卡客服中心办理退卡手续，IC卡未损坏退还卡内余额及押金。
2
成人卡H卡（蓝色版面、异形卡）
请携带本人身份证复印件1张和成人卡H卡到马站南平公交IC卡客服中心办理退卡手续，可退还卡内余额，工本费不予退款。
3
电信天翼公交卡
请先到电信营业厅开具业务联证明（公交卡号证明），再携带电信天翼公交卡、业务联、本人身份证复印件1张到马站南平公交IC卡客服中心办理退卡手续。经核实售卡档案记录无误，退还卡内余额。
4
学生卡（蓝色版面）
请携带本人户口本复印件1张或身份证复印件1张到马站南平公交IC卡客服中心办理退卡手续，非本人办理退卡，还需携带代办人身份证复印件1张。经核实退卡人的身份证明材料和售卡档案记录一致，且IC卡未损坏退还卡内余额及押金。
学生卡丢失应办理手续才可退还卡内余额。
以下情况无法办理退押金或余额
1
成人卡丢失、无卡号。
2
因卡面涂画、粘贴、破损，卡体折断、分层、弯曲、打孔造成IC卡损毁无法识别。
3
绿色版面学生卡、成人卡H卡属于无押金卡，仅退卡内余额。
来源：南平公共交通有限公司